एक मैसेज करके हल हो जाएगी राशन कार्ड की समस्या
यह सर्विस ना सिर्फ समय बचाती है, बल्कि शिकायत सुलझाने में भी मदद करती है। खास बात यह है कि व्हाट्सऐप जैसे प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल आज के समय में ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों के लोग करते हैं। इसका मतलब है कि गांव के लोग भी अपने घर से ही शिकायत कर सकते हैं। राशन से जुड़ी कोई भी परेशानी है तो आपको इधर-उधर भटकने की जरूरत नहीं है। आप मोबाइल फोन से ही अपनी शिकायत सीधा संबंधित विभाग को पहुंचा सकते हैं। आपकी जानकारी के लिए बता दें कि ऐप कुल 12 भाषाओं को सपोर्ट करता है। इसमें हिंदी, अंग्रेजी और भारत की कई रीजनल भाषाएं शामिल हैं।
इस नंबर पर भेजना होगा Hi मैसेज
इसके लिए आपको व्हाट्सऐप नंबर 9868200445 नंबर पर मैसेज करना होगा या फिर आप नीचे दिए गए ट्वीट में से क्यूआर कोड स्कैन करके भी सीधा उस नंबर के साथ चैट शुरू कर सकते हैं।
- इसके बाद आपको Hi मैसेज करना है।
- मैसेज करते ही आपको भाषा सिलेक्ट करने को कहा जाएगा। आप अंग्रेजी और हिंदी समेत और भी कई रीजनल भाषाओं जैसे गुजराती, पंजाबी और मराठी में से कोई भी सिलेक्ट कर सकते हैं।
- फिर आपको अपना राशन कार्ड नंबर डालना होगा।
- इसके बाद आपसे पूछा जाएगा कि आपको क्या परेशानी है। आप आगे बढ़ते जाएं और अपनी शिकायत दर्ज करा दें।
बिना इंटरनेट भी हो जाएगा काम
अगर आपके क्षेत्र में इंटरनेट नहीं है या फिर आप व्हाट्सऐप का इस्तेमाल नहीं करते हैं तो IVRS नंबर 14457 पर कॉल कर सकते हैं। इस पर आपकी सारी बात सुनी जाएगी और आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा।
