जॉइंट डीजी संजय कुमार के नेतृत्व में बनी इस चार सदस्यीय कमेटी को 20 दिसंबर तक अपनी रिपोर्ट सौंपनी थी। लेकिन सूत्रों का कहना है कि काम तय समय में पूरा नहीं हो सका। इसलिए डीजीसीए ने जांच के लिए समय बढ़ा दिया है। हालांकि, इस मामले में समय बढ़ाए जाने की सार्वजनिक घोषणा नहीं की गई। जबकि 5 दिसंबर को बनाई गई कमेटी को 15 दिनों में अपनी जांच पूरी कर रिपोर्ट सौंपनी होगी। इसकी घोषणा की गई थी।
इंडिगो संकट पर बड़ा खुलासा,पायलट नहीं, रोस्टर सिस्टम में गड़बड़ी से मची थी अफरातफरी!

क्या पता लगाना है कमेटी को?

कमेटी को यह पता लगाना है कि ऐसी क्या वजह रही जिसमें दिसंबर के पहले सप्ताह में इंडिगो की फ्लाइटें लगातार ग्राउंड होती गईं। इसके पीछे लागू किए गए एफडीटीएल के नए नियमों समेत अन्य तमाम कारणों की जांच की जा रही है। इसमें पायलटों की कमी के अलावा रोस्टर गड़बड़ाने का मामला भी शामिल है। फिलहाल, इंडिगो का कहना है कि 10 फीसदी कटौती के साथ अब उसके ऑपरेशन सामान्य है। वह सभी 138 डेस्टिनेशन पर अपनी सेवाएं दे रही है।

टिकट कैंसिलेशन की ढेरों शिकायतें

उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय को इंडिगो की फ्लाइट टिकट रद्द होने, रिफंड और मुआवजे से जुड़ी करीब 100 शिकायतें मिली हैं। यह जानकारी मंत्रालय की सचिव निधि खरे ने बुधवार को दी। उन्होंने बताया कि ये शिकायतें नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन पर दर्ज की गई थीं और इन्हें एयर सेवा, जो कि सरकार का हवाई यात्रा शिकायत निवारण मंच है, को भेज दिया गया है।