पावर सप्लाई करें चेक
पीसी मैग की रिपोर्ट (Ref.) के मुताबिक, पहले देखें कि कंप्यूटर को सही से पावर सप्लाई मिल रही है या नहीं। अगर लैपटॉप बिल्कुल ऑन नहीं हो रहा। पंखे की आवाज नहीं आ रही। लाइट नहीं जल रही और स्क्रीन ब्लैंक है तो पावर की समस्या सबसे आम है। ऐसे में कंप्यूटर या पीसी को किसी अन्य प्लग में लगाएं। अगर फिर भी कंप्यूटर नहीं चलता है तो मुमकिन है कि पावर सप्लाई में कोई दिक्कत है।
मॉनिटर को जांचें
कभी कंप्यूटर चालू हो जाता है लेकिन स्क्रीन पर कुछ नहीं दिखता। आवाज आ रही है लेकिन तस्वीर नहीं, तो मॉनिटर चेक करें। यह देखें कि मॉनिटर को बिजली मिल रही है क्या? उसका स्विच ऑन है या नहीं, कहीं केबल ढीली या खराब तो नहीं हो गई? दूसरे मॉनिटर या टीवी से जोड़कर देखें। अगर वहां सब ठीक दिखे तो पुराना मॉनिटर बदलना पड़ेगा। लैपटॉप में ब्राइटनैस बढ़ाकर देखें। कई बार ब्राइटनेस कम होने से स्क्रीन पूरी काली लगती है और लगता है कंप्यूटर खराब है।
बीप की आवाज पर ध्यान दें
कंप्यूटर शुरू होने पर अक्सर एक छोटी बीप आती है, जो बताती है कि सब ठीक है। अगर समस्या है तो कई बीप सुनाई देती हैं। ये बीप एक कोड की तरह होती हैं जो बताती हैं कि क्या खराब है। अपने कंप्यूटर के मैनुअल में देखें कि इनका मतलब क्या है। अगर मैनुअल नहीं है तो कंपनी की वेबसाइट से उसे डाउनलोड करें। कुछ कंप्यूटर में बीप की आवाज नहीं आती, तब मदरबोर्ड पर कोड दिखता है। इससे समस्या जल्दी पता चल जाती है।
USB निकाल दें
कंप्यूटर शुरू करने से पहले सारी USB पोर्ट निकाल दें। जैसे वेबकैम, प्रिंटर, एक्सटरनल ड्राइव, हेडसेट आदि हटा दें। सिर्फ कीबोर्ड और माउस लगाकर ट्राई करें। कभी-कभार यूएसबी की वजह से कंप्यूटर ऑन होने में रुकावट आती है। कंप्यूटर ऑन होने के बाद इन्हें कनेक्ट कर लें।
सेफ मोड में जाएं
अगर ब्लू स्क्रीन आ रही है, तो सॉफ्टवेयर या ड्राइवर की दिक्कत हो सकती है। एरर कोड को गूगल करें। सेफ मोड में जाकर ठीक करें। शुरू होने की प्रोसेस तीन बार रोकें, तो रिपेयर स्क्रीन आएगी। वहां से एडवांस्ड ऑप्शन चुनकर आगे बढ़ें। इससे ज्यादातर सॉफ्टवेयर समस्याएं ठीक हो जाती हैं।
