सरकार ने ट्वीट करके दी जानकारी
Consumer Affairs ने अपने आधिकारिक एक्स अकाउंट से ट्वीट करके लोगों को बिल में गड़बड़ी के लिए हेल्पलाइन नंबर या फिर व्हाट्सऐप नंबर पर संपर्क करने के लिए कहा है। ट्वीट में लिखा है “बिल में गलती हो, दाम में गड़बड़ी दिखे या कोई झूठा वादा मिले—फौरन कदम उठाएं। राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन पर कॉल करें या WhatsApp करें।”
इस हेल्पलाइन नंबर और व्हाट्सऐप पर करें संपर्क
ट्वीट में दो नंबर भी दिए गए हैं। हेल्पलाइन नंबर 1915 है। वहीं, व्हाट्सऐप नंबर 8800001915 है। इससे लोगों के लिए बिजली बिल में गड़बड़ी को ठीक कराना आसान हो जाएगा।
व्हाट्सऐप नंबर पर ऐसे करें संपर्क
- व्हाट्सऐप नंबर पर संपर्क करने के कई तरीके हैं। आप या तो पहले नंबर फोन में सेव कर लें, उसके बाद व्हाट्सऐप में जाकर नए चैट ऑप्शन पर क्लिक करके उस नंबर पर मैसेज करें।
- इसके अलावा, आप फोन में नंबर सेव किए बिना भी ऐसा कर सकते हैं। इसके लिए आपको व्हाट्सऐप ओपन करना है। फिर न्यू चैट में जाकर सर्च बार में जैसे ही आप नंबर पेस्ट करेंगे, वह दिख जाएगा।
- इस पर क्लिक करें और फिर Hi लिखें।
- अब आपके सामने तीन ऑप्शन आएंगे। आप उनमें Register Grievance पर क्लिक करें।
- इसके बाद आपको कुछ डिटेल जैसे नंबर, नाम, राज्य आदि देनी होगी। इसके अलावा आप किसकी शिकायत करना चाहते हैं, यह भी बताना होगा। सभी जरूरी जानकारी देकर आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
नोट: आपकी जानकारी के लिए बता दें कि आप ना सिर्फ बिजली बिल बल्कि किसी भी तरह के बिल में गड़बड़ी की शिकायत कर सकते हैं। यह नंबर ग्राहकों की शिकायतें आसानी से हल करने के लिए जारी किया गया है।
